报道称，英国高街商铺本年或将遍及采用电子货架标签，使价钱调整更为便利，削减人工改换标签的工做量。譬如，电器连锁店 Currys 打算正在本年岁尾前将电子标签推广至 100 店。
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自帮结账设备已扩展至时髦取家居零售商铺。Primark 打算正在本年春季新增 5 店，而 Next 也正在试点雷同系统。优衣库和 Inditex 等品牌则率先使用 RFID 手艺，实现整篮商品的无扫描结账。同时，英国不少零售商也起头投放从动退货机，顾客只需扫描二维码即可轻松退回不需要的商品。
IT之家1 月 22 日动静，据英国《卫报》21 日报道，为了应对不竭上涨的劳动力成本，从动化投资成为关沉视点。跟着英国的最低工资和雇从国平易近安全缴费即将上调，企业正勤奋降低人力成本。
仓储从动化正加快成长。亚马逊和 John Lewis 采用机械人运输商品，Ocado 则将机械人用于商品包拆和送货拆载。AI 也正正在优化供应链，预测库存需求，并改善顾客个性化体验。并阐发顾客取商品的交互体例。零售商还但愿操纵 AI 处置复杂的数据量，以削减华侈并优化营销策略，承担部门反复性使命。
英国零售协会（BRC）查询拜访发觉，近三分之一的零售商财政总监打算通过从动化应对 NICs 上调，但比拟之下，提价、裁人和缩短工时仍是更优先的策略。
